售后支持


協助客戶解決所有問題
高附加值服務:我們銷售給您產品的同時,包含了以下保障:
    正規公司運營:我們擁有7年運營經驗,您可以點擊此處了解我們的發展歷程與運營經驗;
    降低客戶風險:由于我們和電信數據中心的深入合作關系,在出現問題時,能為你提供優先的服務以快速解決問題,在極端情況下也能保證您的信息安全。
系統應用級全程服務
    專業售前咨詢,為您提供最佳解決方案;
    硬件和網絡使用協助和問題處理;
    操作系統使用協助和問題處理;
    系統安全防護:Windows、Linux下的安全防護,應用程序安全防護服務,以及為客戶提供防攻擊等方面的服務與解決方案;
    應用環境服務:網站故障、應用系統故障、數據庫等應用程序的使用協助和問題處理;
    性能優化服務:協助客戶優化操作系統、網站、應用系統、數據庫等的性能、穩定性、吞吐量;
    程序使用服務:協助客戶處理各類應用程序的使用問題;
    其他問題:只要我們有能力幫您處理的,不管是什么問題,您的需要就是我們存在的價值,請告訴我們!
全程客服的意義
    降低業務風險:由于各類專業的服務的提供,降低客戶業務當機的風險,減少出現問題時需要的解決時間;
    在客戶售后服務中:售后服務的好壞代表著一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質,于企業利益直接掛勾;能否贏得價值客戶,不僅是企業的產品質量,產品標準,產品價格等方面的問題,售后服務也是一個關鍵環節。
    我們始終以積極坦蕩的良好心理來面對問題和解決問題,不會回避客戶提出的各種問題,客戶投訴是客戶關心公司,對公司的糾錯能力抱有一定希望和信心的一種表現。在客戶投訴時,有一定的分析判斷問題的能力,能深知客戶投訴的最終目的是什么,要維護公司的利益,站在客戶的角度,進而尋找到處理問題的平衡點。
深入客服:提供創新的、整體的解決方案
    創新型產品研發:通過自主研發的DDos完美防御系統、云流量清洗等產品,提高服務響應速度、降低客戶的業務當機風險和處理成本;點擊了解我們在DDos防御產品與創新;
    不是銷售產品,我們利用在業界的長期運營經驗,整合業界各類資源,能為你各個領域的整體解決方案,如網站加速、安全防御、防攻擊、全國多節點部署等。點擊此處可了解我們提供的解決方案,也可以隨時聯系我們了解更多信息。
期待您的認可
由產品轉向服務、由產品轉向整體解決方案的提供,是行業進步的表現和發展的必經之路,也是我們共贏的基礎,期待您給我們機會,讓我們能向您展示以上優勢,并得到您的認可!

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